未來已來 須變革 迎挑戰 ——2018年盛豐物(wù)流集團半年度會議

2018年6月9日——10日，盛豐物(wù)流集團召開了重要的2018年半年度會議，集團劉用(yòng)旭總裁，陳于凡副總裁，張元忠副總裁以及集團各事業中(zhōng)心總經理(lǐ)和分(fēn)公(gōng)司總經理(lǐ)，副總經理(lǐ)都悉數參加本次會議。這次會議的宗旨及目的在于讓集團各事業中(zhōng)心和分(fēn)公(gōng)司都認真嚴格的相互檢視了自身在上半年度中(zhōng)的工(gōng)作(zuò)問題以及意識到目前公(gōng)司經營在大市場格局和競争環境中(zhōng)所處的位置和面臨的嚴峻挑戰。在未來已經來臨的時刻，我們需要做出變革，才能(néng)迎接客戶的考驗和市場的檢驗。

集團總裁劉用(yòng)旭先生從集團戰略性層面，重點闡述了公(gōng)司在下半年的核心舉措。在網線(xiàn)經營上，對于存量客戶的維護和挖掘，提升集團運營線(xiàn)路的價值，在市場環境中(zhōng)我們網點的定位和業務(wù)的積累。大客戶服務(wù)，行業客戶要做深做透，分(fēn)公(gōng)司要轉變服務(wù)意識，跟第三方公(gōng)司進行資源整合優勢互補。全面升級客服部工(gōng)作(zuò)，樹立權威，客戶問題事項及時處理(lǐ)。同時号召管理(lǐ)者以公(gōng)司為(wèi)家，胸懷大格局，形成有(yǒu)執行力的團隊力量，才能(néng)敢于承接目标完成任務(wù)。增強成本管控和現金流意識，優化人員機構和空間。最後再次強調公(gōng)司的服務(wù)宗旨“人人心中(zhōng)有(yǒu)客戶，以客戶為(wèi)中(zhōng)心”，隻有(yǒu)客戶的信任才是企業生存發展的根基。

集團總裁劉用(yòng)旭

集團各事業中(zhōng)心總分(fēn)别對分(fēn)公(gōng)司在人力成本管控，薪酬績效考核獎勵機制，财務(wù)管理(lǐ)規範，提升現金流意識，落實集團營銷策略，運營問題剖析，以及供應鏈與分(fēn)公(gōng)司之間的資源共享和相互配合等相關内容進行針對性的闡述。以強有(yǒu)力的經營數據告訴各分(fēn)公(gōng)司，目前集團所面臨的經營問題，迫切需要各分(fēn)公(gōng)司依據集團下半年的策略做出調整和變革，從人，車(chē)，貨到客戶的管理(lǐ)，重視每個細節，落實到每個崗位。

集團人力資源中(zhōng)心總監王天峰

集團财務(wù)中(zhōng)心總監鄭國(guó)平

集團副總裁兼營銷中(zhōng)心總經理(lǐ)張元忠

集團總裁助理(lǐ)兼運營中(zhōng)心總經理(lǐ)楊智平

集團供應鏈事業中(zhōng)心總經理(lǐ)劉華

為(wèi)了能(néng)夠讓以上這些集團制定的經營策略能(néng)夠引起重視，有(yǒu)效落實。分(fēn)别讓各分(fēn)公(gōng)司總經理(lǐ)做專項議題的述職彙報，有(yǒu)針對性的剖析自身在上半年度工(gōng)作(zuò)中(zhōng)存在的問題，已經導緻問題産(chǎn)生的核心原因，最終提供可(kě)行性解決方案和達到的預期效果。并要求其他(tā)參會人員進行探讨，共同檢視各分(fēn)公(gōng)司述職内容中(zhōng)的問題，一起研究提供更合理(lǐ)的解放辦(bàn)法。本次會議就是把各分(fēn)公(gōng)司經營中(zhōng)的問題全部擺到桌面上，“衆人拾柴火焰高”大家作(zuò)為(wèi)一個團隊群策群力，共同獻計獻策，方能(néng)解決問題。

為(wèi)期2天的會議内容闡述和專項讨論，本次集團半年度會議已經接近尾聲。集團陳于凡副總裁做了最後的總結性報告。2018年我們确實存在不少問題：存量客戶丢失，營業收入乏力，運營效率低，服務(wù)質(zhì)量有(yǒu)待改善。但是路要一步一步走，事情要一件一件做。目标客戶從哪裏來，如何落地，如何日清，如何總結成功案例，每一件事情我們都應該有(yǒu)計劃有(yǒu)目的地拆分(fēn)成多(duō)個部分(fēn)，環環相扣一個一個突破。隻有(yǒu)在這樣的壓力環境下才能(néng)源源不斷地輸出動力，我們盛豐物(wù)流的車(chē)才能(néng)比别人跑得更快更穩更高效。最後，陳總套用(yòng)集團總裁劉總的一句話：最難的事情做好才有(yǒu)價值。希望大家能(néng)夠互勉互勵，回到分(fēn)公(gōng)司帶領員工(gōng)正視問題，迎接變革，未來已經來臨，我們需要站在更高的視覺，更大的格局上，才能(néng)看清發展的方向，重新(xīn)揚帆起航，撸起袖子好好幹！為(wèi)2018年下半年的經營創造奇迹！

集團副總裁陳于凡

我們的産(chǎn)品是物(wù)流服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量決定了我們的客戶，而客戶決定了我們的市場和效益，而市場最終影響着我們企業未來的發展。公(gōng)司的服務(wù)宗旨“人人心中(zhōng)有(yǒu)客戶”，我們盛豐人都要深刻理(lǐ)解這句話，從客戶意識、服務(wù)意識、責任意識三個方面自查自省。一定要把客戶服務(wù)的所有(yǒu)細節堅決落實到每一天的日常工(gōng)作(zuò)中(zhōng)去，具(jù)體(tǐ)到人，責任到人。

2018年，對于我們盛豐物(wù)流集團來說，是面對挑戰的一年，是迎接機遇的一年，是總結曆史面向未來，至關重要的一年。現在物(wù)流市場上外部的競争壓力已經越來越激烈，既有(yǒu)三通一達這樣的巨頭跨界整合搶灘登入物(wù)流市場，又(yòu)有(yǒu)區(qū)域性專線(xiàn)公(gōng)司的抱團取暖，對我們盛豐，可(kě)以說是前有(yǒu)堵截後有(yǒu)追兵。但是，我們也相信，在這樣充滿着壓力和挑戰的環境裏，彈球觸底反彈，跳起的高度才是最高的！

最後希望盛豐物(wù)流集團能(néng)夠在不斷變革中(zhōng)乘風破浪會有(yǒu)時，直挂雲帆濟滄海。