據2011年中(zhōng)消協公(gōng)布的上半年投訴受理(lǐ)分(fēn)析顯示，質(zhì)量投訴占到了總投訴量的半數以上。在所有(yǒu)受理(lǐ)投訴中(zhōng)，家用(yòng)電(diàn)子電(diàn)器類投訴占到總投訴總量的兩成多(duō)。在針對家電(diàn)質(zhì)量的投訴中(zhōng)，家電(diàn)“過保就壞”成為(wèi)消費者抱怨的主要原因。 據悉，家電(diàn)“過保就壞”與家電(diàn)産(chǎn)品本身更新(xīn)換代速度有(yǒu)着很(hěn)大的關系。 據空調制冷大市場調查顯示，家電(diàn)更新(xīn)換代的一個顯著特點就是，功能(néng)的顯著增加。

就如，原先的電(diàn)視隻能(néng)夠看固定的電(diàn)視節目，現在的卻增加了互聯網功能(néng)、智能(néng)功能(néng)和3D功能(néng)等。一個小(xiǎo)小(xiǎo)的加濕器，不僅有(yǒu)加濕功能(néng)，還增添了音樂功能(néng)。而這幾年家電(diàn)的利潤已經遠(yuǎn)沒有(yǒu)早些年的利潤空間大。為(wèi)了在激烈的競争中(zhōng)存活，一些非品牌小(xiǎo)企業在利用(yòng)價格優勢外也在不斷增加家電(diàn)的功能(néng)。然而在功能(néng)增加的同時，技(jì )術往往不過硬，結果導緻功能(néng)越多(duō)，反而在後期使用(yòng)過程中(zhōng)越容易出毛病。

作(zuò)為(wèi)商(shāng)家，最終追求的是取得商(shāng)品利潤的最大化。然而作(zuò)為(wèi)消費者，追求的是物(wù)美且價廉的家電(diàn)産(chǎn)品。家電(diàn)生産(chǎn)商(shāng)既要賺取更多(duō)的利潤，又(yòu)要壓低成本以适應市場競争。如何解決，從政治經濟學(xué)的角度上，追求新(xīn)産(chǎn)品的研發和款式隻是解決問題的一個方面。解決問題的另一個方面隻能(néng)從産(chǎn)品本身着手。據記者了解，從去年以來，在銅價和鋼材原材料上漲的壓力下，許多(duō)家電(diàn)生産(chǎn)商(shāng)家都在着手尋找銅和鋼材的替代品，有(yǒu)的幹脆用(yòng)鋁替代銅來降低産(chǎn)品的價格。使用(yòng)替代品以後，家電(diàn)的使用(yòng)安(ān)全壽命縮短也就成為(wèi)很(hěn)自然的事了。

“要推行好家電(diàn)以舊換新(xīn)政策，拆解企業十分(fēn)關鍵。去年我省未納入第一批試點省份，原因就是當時的家電(diàn)拆解能(néng)力不能(néng)達到國(guó)家的要求。 ”在我省家電(diàn)以舊換新(xīn)政策培訓會上，省商(shāng)務(wù)廳副廳長(cháng)張光建說。作(zuò)為(wèi)家電(diàn)大省，家電(diàn)以舊換新(xīn)對擴大内需、推動我省家電(diàn)産(chǎn)業發展的作(zuò)用(yòng)不言而喻。因此，自去年以來，我省加快了家電(diàn)拆解項目的建設，迎頭補上“短腿科(kē)目”。

目前，全省達到國(guó)家家電(diàn)拆解要求的拆解企業已有(yǒu)15家。截至6月18日記者發稿時，環保廳初步選出5家拆解企業，交由省政府做最終确定。據介紹，有(yǒu)關部門今後将視舊家電(diàn)回收情況增加指定的拆解企業。 達到國(guó)家有(yǒu)關标準的我省拆解企業，現在的拆解能(néng)力又(yòu)如何呢(ne)？省環保廳污防處副調研員姚曉群告訴記者，以目前我省拆解企業的水平來看，尚不能(néng)将舊家電(diàn)進行徹底、深度地拆解。其中(zhōng)有(yǒu)些家電(diàn)零部件拆下後，囿于技(jì )術局限性，可(kě)能(néng)無法提煉出其中(zhōng)的貴金屬。拆解企業會将這部分(fēn)材料運往下遊企業進行進一步分(fēn)解。

滁州超越新(xīn)興廢棄物(wù)處置有(yǒu)限公(gōng)司是環保廳這次初選的5家拆解企業之一。該公(gōng)司副總經理(lǐ)蔣龍進告訴記者，公(gōng)司目前擁有(yǒu)各種處理(lǐ)設備和輔助設備60多(duō)台套，具(jù)有(yǒu)年處理(lǐ)2萬噸工(gōng)業、醫(yī)療廢棄物(wù)及拆解廢舊電(diàn)子電(diàn)器産(chǎn)品的能(néng)力。以冰箱為(wèi)例，該公(gōng)司采取機械、人工(gōng)相結合的拆解方式，目前的拆解能(néng)力為(wèi)400至500台/天，一年拆解十幾萬台舊電(diàn)器不成問題。 “我們在接收到舊家電(diàn)後，首先進行詳細分(fēn)類，對家電(diàn)中(zhōng)可(kě)回收利用(yòng)的部分(fēn)，如塑料，進行造粒，做成原料；對于金屬則壓塊回收。而目前不可(kě)利用(yòng)的部分(fēn)，如冰箱中(zhōng)的發泡層，我們有(yǒu)自己的焚燒爐，将對此進行環保無害化處理(lǐ)。如遇無法提煉的家電(diàn)材料，我們會送到其他(tā)有(yǒu)條件的企業進行分(fēn)解。 ”

蔣龍進說。有(yǒu)資料顯示，舊家電(diàn)中(zhōng)1噸電(diàn)子闆卡中(zhōng)可(kě)以提煉得到453克黃金，而普通含金礦石（砂）中(zhōng)每噸平均隻能(néng)提取2克左右。此外，舊家電(diàn)中(zhōng)銅、錫等貴金屬的含量同樣驚人。 有(yǒu)業内人士估算，廢舊家電(diàn)回收利潤在20%以上，蘊含着巨大寶藏。不過要想從舊家電(diàn)中(zhōng)挖出寶藏，拆解企業先期購(gòu)置設備的投入也較大。氧氣切割機、壓塊機、電(diàn)纜電(diàn)線(xiàn)剝皮機、塑料造粒機、烘烤分(fēn)解設備、電(diàn)子拆解系統、廢物(wù)高溫裂解焚燒爐等設備都不可(kě)缺少。家電(diàn)以舊換新(xīn)政策出台以後，由于廣大市民(mín)的熱情非常高，拆解企業可(kě)能(néng)還會面臨迅速增加的舊家電(diàn)拆解需求。對此，蔣龍進表示，公(gōng)司已經意識到這一問題，目前正在針對家電(diàn)以舊換新(xīn)進行進一步的擴大拆解處置能(néng)力和人員培訓工(gōng)作(zuò)。

“因為(wèi)拆解企業先期投入大，所以開始階段資金周轉是個很(hěn)重要的問題。我注意到政策規定，拆解企業要先向回收企業墊付回收運輸補貼，因此，我們也特别關注政府對我們的補貼兌現的手續和時限，以期資金盡快回籠。

據《甯波日報》報道，法國(guó)上個月開始實施的新(xīn)電(diàn)子電(diàn)器垃圾回收制度，對我國(guó)電(diàn)子出口企業的不利影響開始逐步顯現。

一些企業擔心歐盟其他(tā)國(guó)家效仿法國(guó)，陸續實施這種制度，将對我電(diàn)子産(chǎn)品出口不利。 按照法國(guó)電(diàn)子電(diàn)器垃圾回收新(xīn)制度的要求，從今年11月15日起，所有(yǒu)電(diàn)子電(diàn)器銷售商(shāng)在出售新(xīn)産(chǎn)品時不得拒收顧客返回的同類廢舊電(diàn)子電(diàn)器産(chǎn)品，而生産(chǎn)廠家必須負責妥善處理(lǐ)這些廢舊電(diàn)子電(diàn)器。新(xīn)制度涉及的電(diàn)子電(diàn)器垃圾分(fēn)三大類，即家用(yòng)電(diàn)器、音像設備和電(diàn)子辦(bàn)公(gōng)設備，凡是需要用(yòng)電(diàn)、電(diàn)池或蓄電(diàn)池才能(néng)運轉的設備都屬于必須回收之列。

處理(lǐ)電(diàn)子電(diàn)器垃圾所需的不菲費用(yòng)對出口企業來說将是一筆(bǐ)很(hěn)重的負擔。業内人士預計，處理(lǐ)費用(yòng)大約占到家電(diàn)出口成本的10%左右，如此一來一些企業将無利潤空間。 作(zuò)為(wèi)出口法國(guó)機電(diàn)産(chǎn)品最多(duō)的地區(qū)之一，甯波的企業最先感受到了新(xīn)規定帶來的寒意。為(wèi)此一些專家提醒說，作(zuò)為(wèi)國(guó)内三大家電(diàn)生産(chǎn)基地之一的甯波家電(diàn)企業，應該積極面對這一挑戰，借此進一步提升“環保競争力”的意識，及早調整自己的産(chǎn)品結構和出口結構，隻有(yǒu)這樣才能(néng)将對歐盟出口的影響降至最低。

随着中(zhōng)國(guó)照明産(chǎn)品在世界各國(guó)市場所占份額越來越大，逐漸引起國(guó)際市場的惶恐，出于保護本土工(gōng)業的本能(néng)，一些國(guó)家和跨地區(qū)國(guó)際組織不斷設置技(jì )術壁壘和貿易壁壘進行攔截。粗略統計一下，近年來先後有(yǒu)歐盟WEEE指令（《關于報廢電(diàn)子電(diàn)器設備指令》）、RoHS指令（《關于在電(diàn)子電(diàn)器設備中(zhōng)禁止使用(yòng)某些有(yǒu)害物(wù)質(zhì)指令》）、EUP指令（《用(yòng)能(néng)産(chǎn)品生态設計框架指令》）。

對于這些指令，中(zhōng)國(guó)企業基本隻能(néng)被動适應。到目前為(wèi)止，無論是照明行業還是家電(diàn)行業，都沒有(yǒu)自己的行業标準成為(wèi)國(guó)際标準，而隻是把國(guó)際标準或者國(guó)際慣例作(zuò)為(wèi)自己的标準。這實在是我們這個制造大國(guó)的悲哀。我們憤怒于我們被一些“标準”強暴的同時，也不得不承認我們與别人之間存在的巨大差距！ 據報載，由于上述“國(guó)際标準”橫亘在面前，中(zhōng)國(guó)至少有(yǒu)120億美元的機電(diàn)産(chǎn)品（其中(zhōng)也包括照明産(chǎn)品）被歐盟拒之門外—————大量供貨商(shāng)由于所生産(chǎn)的零部件不能(néng)達标，将被迫退出國(guó)際市場的競争。

從今年8月13日起，向歐盟出口各類電(diàn)器的中(zhōng)國(guó)生産(chǎn)企業都将額外承擔高額的電(diàn)子垃圾處理(lǐ)費用(yòng)，而且還要對現有(yǒu)的不合格原材料進行替換。這項法案實際上包括兩個指令《關于報廢電(diàn)子電(diàn)器設備指令》（WEEE指令）和《關于在電(diàn)子電(diàn)器設備中(zhōng)禁止使用(yòng)某些有(yǒu)害物(wù)質(zhì)指令》（ROHS指令），前者要求生産(chǎn)商(shāng)、進口商(shāng)和經銷商(shāng)在今年8月13日以後必須負責回收、處理(lǐ)進入歐盟市場的廢棄電(diàn)器和電(diàn)子産(chǎn)品，後者則要求2006年7月1日以後投放歐盟市場的電(diàn)器和電(diàn)子産(chǎn)品不得含有(yǒu)鉛、汞、镉等6種有(yǒu)害物(wù)質(zhì)。這兩道所謂的“雙綠指令”無疑給中(zhōng)國(guó)家電(diàn)照明企業進入發達國(guó)家市場制造了巨大的障礙。 其實歐盟對于WEEE和ROHS“雙綠指令“的實施醞釀已久，其根本目的就是要對目前形勢嚴峻的電(diàn)子消費品污染進行嚴格控制。其中(zhōng)WEEE指令主要是防治電(diàn)子電(diàn)氣廢棄物(wù)，同時實現這些廢棄物(wù)的再利用(yòng)。當然，也不排除給中(zhōng)國(guó)企業設置貿易壁壘的企圖。 根據條例，對于來自私人家庭的電(diàn)子電(diàn)氣廢棄物(wù)，歐盟成員國(guó)應确保在今年8月13日前建立允許消費者和銷售商(shāng)将這些廢棄物(wù)免費送回的系統，指令特别強調了考慮人口密集的國(guó)家也要确保各種必要收集措施的可(kě)行性，要求銷售商(shāng)賣出新(xīn)産(chǎn)品時有(yǒu)責任确保廢棄物(wù)能(néng)在一對一的基礎上免費返回其手中(zhōng)。同時指令還規定了每種電(diàn)器産(chǎn)品原材料中(zhōng)至少有(yǒu)多(duō)大比重為(wèi)可(kě)回收循環利用(yòng)資源。

ROHS指令則是要求歐盟成員國(guó)将确保從2006年7月1日起新(xīn)投放市場的電(diàn)子産(chǎn)品不得包含鉛、汞、镉等六種物(wù)質(zhì)。據了解，這兩項指令将适用(yòng)于各種大小(xiǎo)家電(diàn)、信息技(jì )術和遠(yuǎn)程通訊設備、照明設備、玩具(jù)、休閑和運動設備等，甚至連自動售貨機、自動提款機等。 國(guó)務(wù)院發展研究中(zhōng)心市場經濟研究所的家電(diàn)專家陸刃波這樣描述歐盟指令對中(zhōng)國(guó)家電(diàn)企業的最直接影響：“這兩項指令的實施，将可(kě)能(néng)導緻我國(guó)出口歐盟的家電(diàn)價格上漲10%，成本上升的結果就是與國(guó)外産(chǎn)品相比競争力下降。中(zhōng)國(guó)受到直接影響的電(diàn)器産(chǎn)品出口額将達317億美元，占到中(zhōng)國(guó)出口歐盟機電(diàn)産(chǎn)品總值的71%。 中(zhōng)國(guó)家電(diàn)協會提供的最新(xīn)統計數據也顯示，目前我國(guó)家電(diàn)向歐盟的出口量已經占到總出口量的32%，歐盟已成為(wèi)中(zhōng)國(guó)最大的家電(diàn)出口市場。 由于我國(guó)家電(diàn)企業長(cháng)期以來過分(fēn)追求成本降低，環保等方面的制度一向薄弱，因此面臨前所未有(yǒu)的壓力。相對而言，多(duō)數外資企業本身對有(yǒu)關環保規範就較國(guó)内企業嚴格，因此所受影響要小(xiǎo)得多(duō)。 陸刃波甚至分(fēn)析，歐盟新(xīn)規定除了是對環保制度的完善外，不排除想利用(yòng)其促進自身相關專利技(jì )術的輸出，歐美企業在環保領域的核心技(jì )術畢竟是相當發達甚至具(jù)有(yǒu)壟斷性的！ 很(hěn)多(duō)人擔心這些指令的實施導緻成本上升，從而讓中(zhōng)國(guó)企業喪失市場競争力。我根本不擔心這一點，而是擔心中(zhōng)國(guó)企業的配套能(néng)力不能(néng)整體(tǐ)升級。

一方面，我們沒有(yǒu)必須升級的意識；另一方面，我們沒有(yǒu)升級的實力。這兩方面，在強敵壓境面前，都有(yǒu)着緻命的威脅！歐盟ROHS指令雖然面對的是家電(diàn)制造商(shāng)，但其涉及的6種有(yǒu)害物(wù)質(zhì)均來自于原材料，因此實際受影響最大的将是上遊供應商(shāng)。這種情況下，成品企業必然尋找新(xīn)的上遊供應商(shāng)、運用(yòng)原材料替代等方式滿足歐盟新(xīn)規定，導緻相當一部分(fēn)配套企業“壽終正寝”，被淘汰出局。

      行業背景

      光電(diàn)LED行業是一個新(xīn)興産(chǎn)業，近年來呈現出迅猛發展的态勢，産(chǎn)值指标一路“扶搖直上”。随着人民(mín)币彙率上漲，原材料和人力成本的不斷攀升，市場競争日趨激烈。各種新(xīn)技(jì )術、新(xīn)方法、新(xīn)設計、新(xīn)産(chǎn)品層出不窮，企業競争核心由快速響應能(néng)力演變為(wèi)技(jì )術創新(xīn)能(néng)力，産(chǎn)品研發成為(wèi)了企業競争的主戰場。幾乎所有(yǒu)成功的光電(diàn)LED企業都是研發項目管理(lǐ)的領跑者，一套優秀的研發管理(lǐ)體(tǐ)系對企業的高速運營和獲得持續競争力發揮着強大的支撐作(zuò)用(yòng)，是企業升級轉型的加速器，在縮短研發項目周期、降低成本、增加價值及提升技(jì )術創新(xīn)能(néng)力等方面為(wèi)企業帶來諸多(duō)益處。 

      管理(lǐ)困惑

      産(chǎn)品研發管理(lǐ)是極具(jù)挑戰性的工(gōng)作(zuò)，面臨市場、客戶的壓力，需要與内外部的各部門協調，這對項目經理(lǐ)和項目成員都提出了更高的要求。在研發項目管理(lǐ)中(zhōng)，管理(lǐ)者常常面臨着如下困惑：

      1、沒有(yǒu)以市場為(wèi)導向，産(chǎn)品研發滞後市場需求

      2、不清楚産(chǎn)品研發的全過程，各環節銜接不暢

      3、技(jì )術評審流于形式，設計變更随意性大

      4、項目關鍵節點難以有(yǒu)效控制，項目質(zhì)量不高
      5、團隊溝通不暢，士氣不高;跨部門協作(zuò)不暢

      6、領導無法全面掌控項目狀況，決策缺乏數據支持

      7、資源沒有(yǒu)合理(lǐ)安(ān)排和有(yǒu)效利用(yòng)，人力成本大幅攀升

      8、項目文(wén)檔和知識經驗難以共享、積累和重複使用(yòng)

      9、如何嚴格保密文(wén)檔，防止競争對手竊取研發成果

      10、研發過程改進分(fēn)析和績效評估缺乏有(yǒu)效數據

智慧首選——20160829光電(diàn)LED行業專門解決方案(榮獲“中(zhōng)國(guó)國(guó)際軟件博覽會金獎産(chǎn)品”)

烏魯木(mù)齊是新(xīn)疆維吾爾自治區(qū)首府，全區(qū)政治、經濟、文(wén)化、科(kē)教、金融和交通中(zhōng)心，是溝通新(xīn)疆南北和連接中(zhōng)國(guó)内地與中(zhōng)西亞及歐洲的交通和通信樞紐，第二座亞歐大陸橋中(zhōng)國(guó)西部橋頭堡和中(zhōng)國(guó)向西開放的重要門戶，同時也是經濟僅次于阿拉木(mù)圖的中(zhōng)亞第二大城市。
烏魯木(mù)齊地處亞歐大陸中(zhōng)心，天山(shān)山(shān)脈中(zhōng)段北麓，準噶爾盆地南緣。西部和東部與昌吉回族自治州接壤，南部與巴音郭楞蒙古自治州相鄰，東南部與吐魯番地區(qū)交界，是歐亞大陸中(zhōng)部重要城市

迪奧顯示科(kē)技(jì )向長(cháng)春地區(qū)提供性價比最高的LED顯示屏，誠招有(yǒu)實力的工(gōng)程商(shāng)、廣告商(shāng)、個人、團體(tǐ)合作(zuò)加盟！我公(gōng)司LED顯示屏産(chǎn)品包括：戶外LED顯示屏、室内LED顯示屏、半戶外LED顯示屏、全彩LED顯示屏、雙色LED顯示屏、單色LED顯示屏。

      長(cháng)春位于祖國(guó)的東北部，是我國(guó)位置最北、緯度最高的省份。省區(qū)界線(xiàn)東起烏蘇裏江與長(cháng)春彙合處的東經135°06’線(xiàn)，西至大興安(ān)嶺北部的大林河源頭以西的東經121°13’處，東西最長(cháng)相距930公(gōng)裏；北起漠河以北的黑龍江主航道北緯53°33’處，南至東甯縣南端的北緯43°25’處，南北最長(cháng)距離為(wèi)1120公(gōng)裏。地域遼闊，北部和東部隔長(cháng)春、烏蘇裏江與俄羅斯相望北部的夏至前後可(kě)以看見北極光，東部的烏蘇裏鎮是祖國(guó)最早升起太陽的地方；西部約有(yǒu)2000多(duō)公(gōng)裏省界與内蒙古自治區(qū)相鄰；在南部約有(yǒu)1300多(duō)公(gōng)裏省界與吉林接壤。全省土地總面積47.2萬平方公(gōng)裏（包括大興安(ān)嶺地區(qū)的加格達奇區(qū)和松嶺地區(qū)的1.81萬平方公(gōng)裏），占全國(guó)總面積的4.9％，僅次于新(xīn)疆、西藏、内蒙、青海、四川，居全國(guó)第六位。  

       迪奧顯示科(kē)技(jì )向長(cháng)春地區(qū)提供性價比最高的LED顯示屏，誠招有(yǒu)實力的工(gōng)程商(shāng)、廣告商(shāng)、個人、團體(tǐ)合作(zuò)加盟！我公(gōng)司LED顯示屏産(chǎn)品包括：戶外LED顯示屏、室内LED顯示屏、半戶外LED顯示屏、全彩LED顯示屏、雙色LED顯示屏、單色LED顯示屏。