随着市場經濟的發展,網上購(gòu)物(wù)成為(wèi)流行趨勢,伴随線(xiàn)上貿易成交率越來越高,從事電(diàn)商(shāng)的企業也由原來的線(xiàn)上線(xiàn)下齊運營,開始轉向單一線(xiàn)上銷售,這樣不僅節省實體(tǐ)店(diàn)成本還能(néng)節省更多(duō)的人力物(wù)力,很(hěn)多(duō)從事電(diàn)商(shāng)的企業都會尋找專業的電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司為(wèi)其配送貨物(wù)。新(xīn)用(yòng)戶往往不知道電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流哪家可(kě)信賴,想要找到好的合作(zuò)夥伴,用(yòng)戶必須從以下幾方面綜合評定:
1. 企業規模
線(xiàn)上運營商(shāng)打算和電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司合作(zuò)前,需到電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司實地了解情況,查看該電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司物(wù)流車(chē)輛規模、倉庫數量、公(gōng)司占地大小(xiǎo)等,對于經營需要冷藏保存貨品的線(xiàn)上用(yòng)戶,要了解清楚該電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司是否配備冷藏倉庫和冷鏈運輸車(chē)輛。
2. 用(yòng)戶口碑
線(xiàn)上銷售的貨品對于産(chǎn)品運輸的時效性、完好性和包裝(zhuāng)精(jīng)美性都有(yǒu)更好的要求,用(yòng)戶想要了解該電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司,最好的辦(bàn)法就是咨詢老用(yòng)戶,通過分(fēn)享溝通,真實了解電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司是否能(néng)提供用(yòng)戶想要的物(wù)流和服務(wù)。另外用(yòng)戶也可(kě)從網絡了解用(yòng)戶對電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司的整體(tǐ)評價。
3. 售後服務(wù)
優質(zhì)的電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司通常都具(jù)備完善的售後服務(wù)體(tǐ)系,再和用(yòng)戶簽署合同後就開始履行電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司的責任,從包裝(zhuāng)、驗貨、裝(zhuāng)車(chē)、運輸、送達,每一個環節都設有(yǒu)專業的服務(wù)人員,督查電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司運營的每一環節,确保線(xiàn)上銷售的産(chǎn)品準确及時的送達消費者手中(zhōng)。一旦出現物(wù)流方面的客戶投訴,電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司會第一時間派專人進行調節,盡量将用(yòng)戶損失降到最低,并減少用(yòng)戶聲譽受損。
優質(zhì)的電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司會從客戶角度出發,深入挖掘客戶的需求痛點,并結合電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司自身的實際情況,制定合理(lǐ)的電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流方案,并協助用(yòng)戶落地實施,讓用(yòng)戶放心的把精(jīng)力放在一線(xiàn)銷售,提高線(xiàn)上運營店(diàn)的整體(tǐ)銷售額。全新(xīn)的電(diàn)商(shāng)倉儲物(wù)流公(gōng)司還能(néng)提供貨品包裝(zhuāng)、冷鏈運輸等特殊需求服務(wù),為(wèi)經營者最大程度減輕運輸成本。
.